破解大规模定制难题 大信打造家居定制行业标杆

　　100平米全屋定制家居要多少钱？郑州大信家居有限公司董事长庞学元摊开手掌，给出了一个让人惊掉下巴的价格——5万。要知道，这样的价格连友商的一半都不到。

　　5月9日，由中国五金制品协会、中怡康与腾讯家居联合主办的2019中国整体厨房行业调研活动第二站走进位于中原腹地的大信家居。期间，庞学元详细地理解阅读了大信全屋定制家居价格厚道且品质可靠的秘诀，其核心便是大信的“易简”大规模个性化定制系统。

　　1999年，已然实现财富自由的庞学元萌生了创业的想法，经过一番审时度势，他选择了定制家居作为自己的突破口。在他看来，定制家居行业的体量足够大，市场规模高达数万亿，虽然行业参与者多达上万家，但这个行业还没有大象级别的玩家出现，即使是头部企业，规模也尚未突破百亿。但与家居关系紧密的家电行业，早已已形成了千亿俱乐部，行业龙头海尔、美的的规模甚至已经突破了2000亿。

　　庞学元认为，定制家居属于高度个性化的产品，成本高、周期长、质量差以及规模生产难是整个定制家居行业共同面临的世界性难题，也是制约定制家居企业未来的发展规模的瓶颈。

　　受到福特汽车发明流水线技术从而将汽车制造成本降低50%的案例启发，庞学元探索将大规模工业化生产与个性化定制相结合的方式，最终找到了两者结合的密码——模块化，并创造了“三边极效”、“六要合一”、“五维十方”的人机一体化智能系统系统思维模式，发明了“易简”大规模个性化模块化智能制造模式。

　　从1999年到2005年，大信总共收集到了10万套原始的整体厨房设计的具体方案大数据，并总结出4235套经典解决方案，生成了大信原始的380个模块。基于这些模块以及大信原创的设计软件和ERP系统成型，大信实现了云设计和订单的云计算，成为了行业上首家且截止目前唯一一家实现无人拆单的企业。经过对软件的9次升级，截至2017年底，大信的模块从最初的380个发展到了2763个。通过模块和软件的无缝结合，大信实现了全屋定制家具的大规模个性化定制。

　　正如中国四大发明之一的活字印刷通过不同字模的组合排版能轻松实现不同文章与书籍的高效印刷一样，大信将不同家居模块加以组合，能够完全满足任何户型和尺寸的家居定制需求。大信的“易简”大规模个性化定制系统，将定制家居国际中等水准的供货时间18-45天缩短到4天，将76%的世界平均用材率提高到94％，将6%－8％的国际平均出错率控制到0.3%以内；将综合成本下降到传统成品家居85%，下降到其他定制家居同行的50%。这也正是大信允许消费者只花5万就能搞定100平米全屋定制家居的核心秘诀。

　　大信的这套系统由于破解了家居行业大规模个性化定制难题，曾受到总理的重点关注。2018年11月，大信凭借原创的“易简”大规模个性化定制智能制造技术入选在中国国家博物馆展出的《伟大的变革——庆祝中国改革开放四十周年成就展》，成为中国家居行业唯一参展企业。

　　除了创新的工业生产体系，大信还采用了多种多样的降本增效措施。比如，大信成立20年，没花过一分钱做广告。比如，总部大楼为员工准备的健身器材，都是不需要耗电的设备。在庞学元看来，不管在哪个环节增加成本，最终都会转嫁到消费的人头上。

　　提高资源利用率也是大信减少相关成本的重要手段之一。庞学元坚信，世界上没有真正的垃圾，只有错放的资源。在大信工厂，板材加工后的尾料，都会进行回收处理，加工成合格的板材进行二次使用。通过科学技术创新、智能制造与完整的资源循环利用系统，大信将用材率从行业内76%的水平提升到94%，用材率比同行整整高出18%。

　　当工业4.0、人机一体化智能系统的理念逐渐兴起，制造公司开始慢慢的变多地使用机械手、机械臂，黑灯工厂、无人工厂似乎才是人机一体化智能系统的终极目标。但庞学元却对人机一体化智能系统有自己的理解，他并不迷信国外的方式和理念，不盲目引进价值不菲的机器设备。在他眼中，人也是智能的，而且要比机器更智能，在对生产线进行智能化改造升级的过程中不可以忽视人的价值。比如，在对家居板材打包环节，大信没有使用先进的打包机器，而是使用人力做包装。对此，庞学元给出了他的理由：大信的每份订单都是个性化定制的，使用机器进行打包效率要低得多。然而，一名熟练的打包工人一天可以打包700件以上，而其使用的辅助工具也很简单，只是一只成本仅为26元的小滑轮车，但是一台打包机器的价格却要高达几十万元。同样的情况也出现在板材打孔工序，熟练的技术工人可以毫无阻碍地拿起长短规格不一的板材，单次就能在一张板材上打3个孔。这台打孔机器也是大信自己改进的，成本还不到三千元。

　　对于螺丝钉分装这样简单的工序，或许很多人认为使用机器更高效、更节省本金。但是庞学元坚持认为人的创造性、灵活性比机器更高。在这道工序上，大信只使用了四名女工，她们都拥有一项“绝活”，庞学元将其称为“一抓准”。顾名思义，这些工人抓起一把螺丝钉就能准确判断出螺丝钉的数量并进行精准分装。庞学元说，同一道工序，友商使用的人力是大信的十倍以上，仅这一道工序，大信每年就能节约40万元。虽然人工分装不能够确保准确率100%，但大信培养的员工出错几率仅有万分之四，而对这些几乎能忽略不计的失误，大信也有完善的应对机制。

　　在不断减少相关成本的同时，大信并没有降低对产品的质量的标准。据庞学元透露，大信每年的研发投入要占到整体营收的6%—8%。对于大信家居产品的品质，他充满了自信。在大信展厅，一名工作人员站到橱柜里面，把自身全部的重量施加到橱柜上，但橱柜的铰链滑轨丝毫没有因外力冲击而变形，就连阻尼的性能也未受到任何影响，橱柜完好如初。

　　不管是板材、粘合剂，还是铰链、滑轨等五金件，大信从始至终坚持使用品质最好的材料。大信使用的是德国进口的胶王胶水——汉高热熔胶，不仅性能好，而且不含有害于人体健康的物质，更加健康环保。在参观过程中，庞学元抓起一把汉高热熔胶颗粒放进了自己的嘴里咀嚼，他希望以此证明，大信虽然严控成本，但绝不会牺牲材料的品质。“家居是良心产业，做人更要有底线。”

　　中国五金制品协会副理事长柳润峰表示，整体厨房行业需要大信这样勇于创新、敢于创新的企业，引领行业实现规模化、标准化生产，不断的提高发展质量。未来3至5年，中国五金制品协会将培养一批质量过硬、让我们消费者放心的整体厨房品牌，满足那群消费的人对高品质生活的追求。