北京奔驰E级4S店服务态度差 修出新问题
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发布时间：2025-01-03 10:07:20
自己在2023年10月30日在广州4S店购买奔驰E300L轿车一辆，于本年10月22日到4s店进行初次保养和镀晶，并反映运用中存在的若干问题。在交车给4S店时车身车漆没有一点问题，并且工作人员说镀晶时刻为两个半小时，在保养过程中4S店车从未向自己反映过车身车漆有恣意的缺点。可是，自己在24日进行收车时，发现反映的运用问题没处理，还发现车身呈现3处共6个深至底漆和钢铁的如绿豆般巨细的刮痕。4S店车供给的内部相片显现施工全套工艺流程中只要1处刮痕，但交车时同一方位却再呈现多别的2个刮痕，即同一当地有3个刮痕。4S店车不光无法解释原因，还将该刮痕职责推给客户，说是客户驾驭中的小石子所造成的。4S店车职工交流过程中态度恶劣，带有嘲讽意味，要求客户承受4S店车提出的仅有计划，承受就承受，不承受就这样。并且，自己经过检查录像镀金施工只要半个小时，并不是两个半小时，其时施工的人员说仅仅打蜡和清洗不是镀晶，存在许诺与实践不相符的景象。
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