历久弥新铸就品质 ——专访诺信公司全球无纺布事业部副总裁Ben Peuten和亚洲区销售总监张曦

　　2024年5月15—17日，第31届生活用纸国际科技展览会（CIDPEX2024）在南京国际博览中心盛大召开。诺信公司作为行业翘楚和CIDPEX的“老朋友”，在展会现场接受了《生活用纸》杂志的专访。通过采访诺信公司全球无纺布事业部副总裁Ben Peuten和亚洲区销售总监张曦先生，了解到中国市场作为诺信公司一个长久的商业增长引擎，多年来发生了哪些“日新月异”的变化？以及诺信公司与中国客户一同成长的点滴心得。

　　早在1995 年，诺信公司便进入中国设立销售实体。1997年，在中国开展产品研究开发和制造业务。2019年，在上海投资成立新的产品研究开发和制造中心。Ben表示，诺信公司作为精密点胶、流体管理及有关技术领域的全球领导者，很高兴能为亚洲客户提供支持，并一直将中国市场视为一个商业增长引擎。为促进客户互动和员工的稳定性，诺信公司将上海产品研究开发和制造中心设置在104 认证工业园区内，毗邻诺信中国行政总部，可以为全球产品的开发和制造提供基础设施。

　　张总补充说，诺信公司进入中国一次性卫生用品市场以来，公司的发展和行业的发展十分契合。欧美和日本等发达市场中，对卫生用品的生产诉求相对来说比较稳定且产品创新并不频繁，而中国市场卫生用品的发展，则可以可以称为“日新月异”的变化，面临的挑战接连不断。

　　诺信公司进入中国市场的初期，市场上以跨国公司品牌产品为主，国内卫生用品生产企业当时正处于摸索阶段，并且生产的基本工艺相对简单。为满足市场需求，诺信公司在2005年针对中国市场推出了第一代AltaBlue系列热熔胶机全套解决方案，与中国生产企业一同进行研发摸索，促进整个卫生用品行业的开拓。经过几十年的发展，中国卫生用品市场上出现了新的环保材料、芯体结构的升级、弹性腰围的改变等，这些变化也促进了诺信公司设备制造方案的调整。为了配合新产品和新工艺的推出，和来自客户的研发创新，诺信公司迭代式更新，在中国市场不断推出创新的设备制造解决方案，进而推动了行业的发展进步。“中国市场变化很快，但诺信热爱这种变化，我们将持续与中国客户一同成长。”Ben说道。

　　在2024年生活用纸国际科技展览会上，诺信公司的参展主题是“精益求精，持续改进”。张总强调说，平均每5年，诺信公司就会对旗下技术和产品组合进行大的升级或者更新换代。以热熔胶机为例，从最开始在中国市场上销售的AltaBlue Classic胶机，到如今最新推出的AltaBlue Plus胶机，总共跨越了三代。甚至是高端市场中常用的VersaBlue热熔胶机，在目前功能和效率已经遥遥领先的情况下，诺信公司仍秉持着“凡事预则立，不预则废”的原则，开始着手研发下一代VersaBlue胶机，并预计2025年正式推出。

　　此外，诺信最新的一体化Harmony胶枪应用平台，成功加入了刮胶和喷胶技术模块，与原有的Harp Coat透气涂布模块一并整合进Harmony胶枪平台，真正的完成了一枪多用的功能，并节省了客户的投资所需成本，提供一站式多种施胶方式的产品应用解决方案。张总表示，对于卫生用品设备行业而言，诺信旗下产品的更新迭代是有目共睹的。“精益求精，持续改进”是公司对市场和客户负责任的承诺。

　　产品创新是引领公司发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。谈及诺信公司的知识产权保护，Ben表示，首先，知识产权的保护是诺信公司发展的战略核心和支柱之一，这反映在所有的设备研发上面，对于商标和技术应用的保护是支持企业长久发展的一个核心重要的条件。诺信公司的各个事业部负责人每个月都会定期核查现有的专利是否有新增、到期的，还有是不是需要进一步处理等。其次，公司也会时时关注市场上出没出现专利被侵权的情况，如有发生则会采取法律行动来保护公司的核心利益。最后，知识产权的保护离不开整个行业的共同努力，随企业专利保护意识的增强，相信未来行业的发展环境将会更加良性健康，对此Ben充满信心。

　　从服务高端化市场到服务多元化市场，诺信公司始终不变的是对市场商机的敏锐洞察。张总称，环保、安全和可持续是卫生用品市场的发展趋势，诺信主要围绕5个方面践行ESG政策——减少生产碳足迹、提供负责任的产品、培育包容的文化、履行诚信生产责任，以及协助客户生产的全部过程中优化经营成本、提升使用者真实的体验并开发高的附加价值的技术应用。这些已经反映在诺信公司新设备研发及制造环节中，通过提升设备的兼容性、升级不一样的施胶模块技术应用等，助力客户安全生产、效率提升并降低成本。

　　自上世纪50年代诺信公司成立至今，这家历史悠远长久的企业历经数十载，却从始至终保持着青春活力，积极拥抱变化，持续技术创新。同时，认真聆听每一位客户的反馈，以始终如一的热忱服务赢得了业内赞誉。历久弥新，铸就品质，愿诺信基业长青，为行业带来更多惊喜！